Аутсорсинг персонала
Коллеги, хочу посоветоваться. Всё чаще ловлю себя на том, что управляем не бизнесом, а людьми: постоянные невыходы, замены, текучка, оформление, споры по графикам. Особенно тяжело, когда несколько направлений и объёмы плавают — сегодня нужен усиленный состав, завтра половина людей простаивает. Задумываемся об аутсорсинге персонала, но есть опасения: не потеряется ли контроль, не станет ли это ещё одной «прослойкой», которую придётся постоянно дергать? Интересен именно реальный опыт, а не общие слова.
При этом важно понимать, что не любой аутсорсинг работает. Мы однажды столкнулись с подрядчиком, который просто «закрывал позиции». Люди выходили, но контроль, обучение и замены всё равно ложились на нас. Это был тупик. После этого сделали вывод: аутсорсинг персонала имеет смысл только тогда, когда подрядчик берёт на себя процесс целиком, а не перекладывает ответственность обратно на заказчика.
В итоге мы искали партнёра, который воспринимает аутсорсинг как сервис для бизнеса, а не как разовую услугу. В этом плане нам оказался близок подход компании "Лидер Про" https://leaderg.ru/autsorsing/ У них аутсорсинг персонала выстроен под разные задачи и форматы бизнеса: с акцентом на подбор, контроль выходов, замены и сопровождение, а не просто предоставление людей. За счёт этого у заказчика остаётся понятная картина по сменам и нагрузке, без постоянных авралов. Если чувствуете, что кадровые вопросы начинают забирать слишком много ресурсов, такой формат может реально упростить управление.